ホームページ制作の流れを発注者向けに解説｜依頼前の準備から公開後まで

ホームページ制作を初めて依頼するとき、発注者が技術仕様やページ構成を完成させる必要はありません。一方で、目的や社内の確認体制が曖昧なままだと、デザイン完成後に大きな手戻りが起きます。

この記事では、ホームページ制作の依頼前から公開後までを時系列で解説します。各工程に「発注者がやること」を明記します。

ホームページ制作の流れ【早見表】

1. 依頼前の準備

最初に決めるのはデザインではなく「何のために作るか」です。問い合わせ獲得、採用、会社の信用、商品販売など、最優先の目的を一つ決めます。

発注者は、制作目的、想定する閲覧者、希望時期と予算、参考サイト、会社案内や既存写真、社内の確認者を整理します。すべて揃っていなくても相談できます。

2. 問い合わせ・ヒアリング

制作会社は事業内容、顧客、競合、現サイトの課題、必要な機能を確認します。発注者は完成形を指定するより、現状と達成したい状態を伝えてください。

【発注者がやること】社内で意見が割れている点も共有します。制作会社が優先順位を提案しやすくなります。

3. 見積もりと制作会社の比較

見積もりではページ数だけでなく、設計、原稿、撮影、CMS、フォーム、スマホ対応、SEO初期設定、公開作業、保守の有無を確認します。ホームページ制作の費用相場で予算帯ごとの違いも確認しましょう。

【発注者がやること】同じ条件で比較できるよう、目的と希望範囲を各社へ伝えます。

予算については、伝えたくないという方が少なくありません。「予算を言うと、見積もりがその金額前後に寄ってしまうのではないか」という懸念をお聞きしたこともあります。気持ちは分かるのですが、実務的には伝えたほうが有利に働きます。予算が分かると、制作会社は「その範囲で最大限何ができるか」という提案に切り替えられるためです。伝えないと、各社が異なる規模を前提に提案してきて、比較そのものが難しくなります。

また、弊社の実感として、比較検討が長引くほど発注に至らなくなる傾向があります。決まる案件は比較的短い期間で決まることが多いです。これは急いで決めるべきという意味ではありません。長く比べても決め手が増えるとは限らないので、比較する軸を先に決めておくほうが判断しやすい、ということです。金額、更新のしやすさ、公開後の体制のうち、自社が何を最優先にするかを先に決めてから各社の提案を見てください。

4. 契約・キックオフ

契約前に、成果物、修正範囲、追加費用、支払時期、納期、著作権、サーバー・ドメインの名義、解約条件を確認します。キックオフでは連絡手段と確認日程を決めます。

【発注者がやること】窓口と決裁者を決め、複数部署の意見を一つにまとめる方法を用意します。

5. サイト設計・ページ構成

制作会社がサイトマップ、各ページの役割、閲覧者の導線を設計します。定番の会社サイトにあるページをすべて作る必要はありません。予算、業種、更新体制に合わせて削る・まとめる判断も必要です。

具体例はホームページに必要なページ構成をご覧ください。

【発注者がやること】サービス名、顧客がよく尋ねる質問、公開できる実績など、制作会社だけでは判断できない事業情報を確認します。

6. 原稿・写真の準備

構成に沿って原稿と写真を揃えます。発注者が下書きを作り制作会社が整える方法、取材・撮影を含めて依頼する方法があります。

【発注者がやること】正確性、掲載許可、最新情報を確認します。完成原稿を書くことより、事実と素材を期限までに渡すことが重要です。

7. デザイン制作

トップページや主要ページからデザインを確認し、方向性を固めます。「なんとなく違う」だけでなく、目的、読みやすさ、顧客への印象、問い合わせ導線の観点でフィードバックします。

【発注者がやること】社内意見をまとめ、優先順位と理由を添えて返します。決定後の大幅変更は費用と納期に影響します。

この工程でよくあるのが、「あの会社のサイトのようにしてほしい」という要望です。弊社では、可能な範囲で近づける努力はしたうえで、それでも反対することがあります。参考にしたいサイトとターゲットや業種が異なる場合、そのデザインが自社の顧客にも効くとは限らないためです。実際に、参考サイトへ寄せる方向で進めた案件が、途中でまったく違う方向性に切り替わり、結果として作り直しになったこともあります。

参考サイトを共有すること自体は有効です。ただ**「全体をこの通りに」ではなく、「この部分のどこが良いと感じたか」を言葉にして渡す**と、自社の顧客に合う形へ翻訳できます。

8. 実装・CMS構築

デザインをブラウザで動く形へ実装し、スマートフォン表示、フォーム、更新機能などを構築します。発注者は途中画面で原稿やリンク、更新操作を確認します。

9. テスト・公開

表示崩れ、リンク、フォーム、自動返信、スマートフォン、主要ブラウザ、アクセス解析などを確認します。公開時にはドメイン・サーバー設定や旧サイトからの切り替えを行います。

【発注者がやること】実際の問い合わせを想定してフォームを送り、通知先と返信内容を確認します。社名、住所、料金など重要情報も最終確認してください。

10. 公開後の保守・改善

公開後はバックアップ、CMS更新、情報更新を続けます。集客や採用を目的にするなら、アクセスと問い合わせを確認し、ページや導線を改善します。

維持費はホームページ維持費の相場、保守外注の範囲はホームページ保守管理で解説しています。

制作期間の目安

期間はページ数だけでなく、原稿・撮影、社内確認、機能開発で変わります。公開日が決まっている場合は、逆算して確認期限を設定しましょう。

2〜3ヶ月の内訳｜制作会社が動いている期間はどのくらいか

一般的な企業サイトの制作期間を2〜3ヶ月と聞くと、その間ずっと制作会社が実装を続けているように見えるかもしれません。SeekNextの案件では、制作会社の作業そのものは、体感としておおむね1ヶ月程度です。残りの期間には、デザインの方向性をすり合わせる時間や、発注者側で内容を確認する時間が含まれます。特にデザインをゼロから起こす場合、提案から顧客との合意（FIX）までは最低1ヶ月ほどかかります。

実装・開発の工程は、AIを活用することで以前より短縮できています。一方、デザインの合意形成は簡単には短縮できません。良し悪しを人と人が確認し、会社の見せ方として納得できる案を選ぶ工程だからです。AIが案を早く作れても、関係者の意見をまとめて決裁する時間までは縮められません。

そのため、発注者が制作期間を短くしたいとき、効果が大きいのは制作会社へ作業を急がせることより、確認を早く返すことと、素材を先に準備することです。具体的には、掲載したい情報を洗い出す、使用する写真を用意する、社内の最終決裁者を決める、各確認に何日かかるかを見積もる、という準備が進行を左右します。複数人が確認する場合は、意見を誰が一本化するかも決めておくと手戻りを減らせます。

公開日が決まっている場合は、公開作業の日からではなく、デザインFIXの締切から逆算してください。素材提出日、初稿確認日、社内決裁日を先に置くことで、実装が速くても確認待ちで公開が遅れる事態を防げます。

まとめ

ホームページ制作は、準備、ヒアリング、見積もり、契約、設計、デザイン、実装、公開、運用の順に進みます。発注者の役割は技術仕様を作ることではなく、目的、事業情報、優先順位を判断することです。

福岡のホームページ制作会社SeekNextでは、構成が固まっていない段階から、予算と更新体制に合わせて必要な工程を整理します。